Recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci tramite la compilazione dell’apposito modulo nella sezione Post-Vendita del sito. Il Venditore ti invierà conferma a mezzo e-mail dell’avvenuto ricevimento della richiesta di recesso. In alternativa, inviare altra dichiarazione esplicita della tua decisione di recedere dal contratto anche scrivendo una email a rimborsi@zenonegozi.com

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le sarà rimborsato l’importo speso al netto del costo sostenuto per l’eventuale contrassegno. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni.

È pregato di rispedire i beni senza indebiti ritardi.

Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni dalla consegna.

Restituzione prodotti

L’indirizzo al quale inviare il pacco dopo aver ricevuto la mail di conferma è:

Zeno Negozi

Via Lecce 20/26 – 71121 Foggia (FG)

Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati